Our response to COVID-19
Caro Cliente,
Devido à pandemia mundial COVID-19, e em linha com os esforços ara garantir a segurança pública, estamos a ajustar a nossa operação, tanto nas lojas físicas como na nossa loja online, de forma a promover um ambiente seguro para os nossos clientes e colaboradores.
Reabrimos as nossas lojas em Portugal e ajustámos a nossa operação e procedimentos em loja:
- As nossas lojas estão limitadas a um número de pessoas em simultâneo
- Todos os nossos serviços estão suspensos, exceto o serviço de costuras
- Reforçámos a limpeza das nossas lojas e estamos a desinfetar superfícies e provadores antes e/ou depois da sua utilização
- Os nossos colaboradores mantêm uma distância de segurança entre eles e dos clientes, evitando contactos desnecessários
- Os nossos colaboradores lavam ou desinfetam as mãos a cada 30 minutos
- Estamos a monitorizar a saúde dos nossos colaboradores e a medir a sua temperatura diariamente
- Recomendamos a utilização de soluções de pagamento inteligentes ou cartão
A nossa loja online também adaptou os seus procedimentos.
Os nossos parceiros cumprem protocolos de segurança e higiene, garantindo assim a segurança das entregas.
- Reforço na limpeza e desinfeção dos espaços
- Cumprimento de regras de higiene e distanciamento social
- Preparação de encomendas por colaboradores que utilizam máscara e luvas, e as embalagens são desinfetadas antes do seu envio
- Os veículos utilizados no transporte de encomendas são limpos diariamente
- Os estafetas desinfetam as mãos antes de qualquer entrega
A sua saúde e segurança são a nossa prioridade. Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpa por qualquer incómodo causado.
Obrigado,
#wearesafewithsacoor